Hospitality
L’hospitality è la capacità di accogliere e ospitare gli ospiti in modo caloroso e cordiale. Il termine si riferisce anche all’industria dell’ospitalità, che comprende alloggi, ristoranti, attività turistiche e altri servizi correlati.
In generale, l’hospitality si concentra sulla creazione di un’esperienza positiva e memorabile per gli ospiti, soddisfacendo le loro esigenze e anticipando i loro desideri.
Lo sapevi che...